Ihre Rolle
Hast du Erfahrung in der Erstellung und Verarbeitung von Direct Mailings und datengetriebener Kundenkommunikation?
Arbeitest du gerne selbstständig in enger Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern?
Bist du kundenorientiert mit hohem Risiko- und Qualitätsbewusstsein?
Dann bist du genau die Person, die wir suchen, um unser Mass Mailing & Campaign Management Team zu ergänzen.
Wir suchen eine/n Direct Mailing & Desktop-Publishing Spezialistin oder Spezialisten für:
• Umsetzen von personalisierten Marketing-Mailings und komplexen regulatorischen Kundenkommunikationen
• Selbstständiges planen, koordinieren und ausführen der eigenen Kundenaufträge
• Publizieren von hervorragenden Kundenkommunikationen in enger Zusammenarbeit mit unseren Auftraggebern, internen IT-Einheiten und externen Downstream-Partnern
• Planen und abwickeln regelmäßiger Campaign Management Anfragen und überwachen der erfolgreichen Multi-Channel-Prozessierung von Inhalten und Dokumenten
• Proaktiv Risiken in unserem Aufgabenbereich identifizieren und mittigeren
• Anwenden der eigenen Expertise und professionellem Urteilsvermögen, damit Prozesse weiterentwickelt und die bestmöglichen Ergebnisse erzielt werden können
• Gewährleisten der gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen sowie interner Richtlinien und Verträge
Ihr Team
Wir sind ein kleines, aber feines und leistungsstarkes Mass Mailing & Campaign Management Team in Zürich Altstetten, das Teil unseres Sektors Output Management Services innerhalb der Group Operations ist.
Du wirst eng mit deinen Kollegen aus dem Service Management und Functional Management sowie verschiedenen internen und externen Stakeholdern zusammen. Gemeinsam arbeiten wir an unseren ehrgeizigen Zielen und unserer Vision, das Kundenerlebnis stets zu verbessern und unseren internen Stakeholdern personalisierte, nahtlose und pünktliche Dienstleistungen zu liefern.
Diversität hilft uns, gemeinsam zu wachsen. Deshalb engagieren wir uns für die Förderung und Pflege von Diversität, Chancengerechtigkeit und Inklusion. Dies stärkt unser Geschäft und bringt Mehrwert für unsere Kundschaft.
Ihre Kenntnisse und Erfahrungen
• Du bist ein Profi in der Erstellung und Verarbeitung von variablen, datengetriebener Kundenkommunikationen (Direct Mailings)
• Erfahrung im Umgang mit Content Management Systemen (vorzugsweise "Quadient Inspire"), Corporate Design und Branding Guidelines bringst du mit
• Datenmanagement und grundlegendes Scripting (Power Query, Javascript, etc.) sind keine Fremdwörter für dich
• Von Vorteil ist eine Ausbildung mit Fähigkeitsausweis in der grafischen Industrie, Desktop-Publishing, ICT oder Quer-Einstieg mit entsprechender Weiterbildung
• Du fühlst dich wohl dabei Verantwortung zu übernehmen und die eigenen Aufträge End-to-End selbständig zu betreuen und umzusetzen
• Selbstständiges, genaues und strukturiertes Arbeiten sowie kundenorientiertes Denken und Handeln ist für dich selbstverständlich
• Du bist es gewohnt direkt mit Kunden und verschiedenen Stakeholdern eng zusammenzuarbeiten
• Es macht dir Spass in einer schnellen und flexiblen Arbeitsumgebung zu arbeiten
• Hohes Qualitäts- und Risikobewusstsein bestimmen dein tägliches Handeln
• Du kannst fliessend auf Deutsch und Englisch kommunizieren und bist sattelfest in Grammatik
Über uns
UBS ist die weltweit grösste und einzige wirklich globale Vermögensverwalterin. Wir sind in vier Geschäftsbereichen tätig: Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management und Investment Bank. Unsere globale Reichweite und die Breite unserer Expertise heben uns von unseren Mitbewerbern ab.
Mit mehr als 70 000 Mitarbeitenden sind wir an allen wichtigen Finanzplätzen in mehr als 50 Ländern präsent. Wollen Sie dazugehören?
Werden Sie Teil unseres Teams
Bei UBS unterstützen wir flexible Arbeitsmodelle, wenn die Rolle es zulässt. Das beinhaltet unterschiedliche Arbeitsmodelle, wie Teilzeit, Job Sharing oder hybrides Arbeiten (im Büro und von zu Hause). Unser Purpose, unsere Unternehmenskultur sowie unsere globale Infrastruktur unterstützen uns dabei, auf agile Weise zusammenzuarbeiten und gleichzeitig alle Kundenbedürfnisse zu erfüllen
Neue Erfahrungen in verschiedenen Rollen sammeln oder sich neue Kenntnisse und Fähigkeiten aneignen – wir wissen, dass grossartige Arbeit niemals alleine geleistet wird. Wir wissen, dass es unsere Mitarbeitenden mit ihren einzigartigen Hintergründen, Fähigkeiten, Erfahrungen und Interessen sind, die unseren Erfolg vorantreiben. Gemeinsam bewirken wir so viel mehr! Sind Sie bereit, Teil von #teamUBS zu sein?
Rechtshinweis
UBS ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir respektieren jeden Mitarbeiter als Individuum sowie unterschiedliche Kulturen, Perspektiven, Fähigkeiten und Erfahrungen unseres Personals.
