Expert:in Kundenberatung Energiegemeinschaften (alle)

Gemeinsam mehr bewegen – auch in Teilzeit und im Jobsharing

Vielfalt inspiriert und stärkt unsere Innovationskraft. Bei BKW Power Grid fördern wir Chancengleichheit, Inklusion und flexible Arbeitsformen. In einem respektvollen Umfeld gestaltest du mit uns die Energiezukunft engagiert, gemeinsam und zukunftsorientiert.

Deine Aufgaben

Du beantwortest Anfragen von Gemeinden und Kund:innen zu Energiegemeinschaften und dem Mantelerlass fachlich fundiert und zuverlässig
Komplexe Anfragen analysierst du präzise und unterstützt interne Teams und technische Abteilungen mit deinem Fachwissen, um eine einheitliche und klare Kommunikation sicherzustellen
Du entwickelst und pflegst verständliche Schulungs- und Informationsmaterialien und planst sowie führst sorgfältig strukturierte Informationsveranstaltungen und Webinare durch, damit komplexe Inhalte zuverlässig und nachvollziehbar vermittelt werden
Du wirkst bei der Erstellung von Netzanschluss- und Netznutzungsverträgen mit und sorgst dafür, dass alle gesetzlichen und unternehmensinternen Vorgaben eingehalten werden

Das bringst du mit

Du hast ein abgeschlossenes Studium (Uni/FH) im technischen oder betriebswirtschaftlichen Bereich und verfügst über Erfahrung in der Kundenberatung, idealerweise im regulierten Umfeld oder im Energiesektor
Du verfügst über fundiertes Wissen zum Elektrizitätsmarkt und verstehst regulatorische und rechtliche Rahmenbedingungen, welche du nachvollziehbar und adressatengerecht erklären kannst
Du arbeitest strukturiert, gehst sorgfältig mit komplexen Fragestellungen um und behältst auch bei parallelen Projekten den Überblick
Mit deiner hohen Kundenaffinität und klaren, empathischen Kommunikation schaffst du es, auch in herausfordernden Situationen Vertrauen aufzubauen, Erwartungen zu steuern und nachhaltige Beziehungen zu gestalten
Deine Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher, Französischkenntnisse verschaffen dir einen Vorteil

Wir wünschen keine Anfragen von Personaldienstleistern.

Darauf kannst du dich freuen

Als verantwortungsvolle Arbeitgeberin bieten wir:

faire und marktorientierte Vergütung
flexible Arbeitsmodelle
massgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
umfassendes Gesundheitsmanagement
eine fortschrittliche Infrastruktur

Im Überblick

Fragen zur Stelle

Fragen zur Bewerbung

Wir verwenden in unseren Stellenausschreibungen den Zusatz (alle), weil wir in der BKW Gruppe eine Willkommenskultur leben, die alle Menschen einschliesst. Bei uns sind alle willkommen, unabhängig von Faktoren wie Alter, Geschlecht, sozialer oder ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Nationalität, Sprache, sexueller Orientierung und Identität oder Religion.