Sales Support Specialist (f/m/d) 80-100%

Bei ABB unterstützen wir Industrien dabei, effizienter und sauberer zu arbeiten – und jede einzelne Person trägt hier dazu bei. Wir bieten allen Mitarbeitenden die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und die eigene Entwicklung aktiv voranzutreiben. Gemeinsam entstehen Lösungen, auf die alle stolz sein können. Wir suchen engagierte Talente, um gemeinsam die Welt voranzutreiben.

Diese Position berichtet an:

Head of EtO, Engineering, Tools and Processes

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Ihre Rolle und Verantwortlichkeiten
In der lokalen Geschäftseinheit Electrification Service unterstützen wir unsere Kunden dabei, die Verfügbarkeit und Lebensdauer ihrer elektrischen Anlagen zu sichern und zu verlängern. Unser Fokus liegt auf Service-Lösungen für Mittel- und Niederspannungs-Schaltanlagen, Netzersatzanlagen sowie digitalen Lösungen. Dabei verbinden wir technisches Know-how, Serviceorientierung und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Kunden.

Als Service Sales Support Specialist nutzen Sie Ihr technisches Verständnis für die Angebotserstellung. Idealerweise bringen Sie praktische Erfahrung mit Schaltanlagen oder Energieverteilung mit. Sie analysieren Kundenanfragen, klären technische Details und definieren passende Service-Lösungen. Dabei stellen Sie sicher, dass Angebote technisch machbar, kostenbewusst und verständlich aufgebaut sind. Sie arbeiten eng mit Service Sales, Projektleitung, Engineering und Technikern zusammen und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Offert-Prozesses bei.

Das Arbeitsmodell für diese Rolle ist: #hybrid

Sie sind hauptsächlich verantwortlich für:

• Analyse von Kunden- und Offertanfragen für Service-, Retrofit- und Modernisierungslösungen im Bereich elektrischer Schaltanlagen
• Definition von Leistungsumfang, Hauptkomponenten und Service-Dienstleistungen auf Basis technischer Anforderungen und praktischer Umsetzbarkeit
• Abklärung der technischen Machbarkeit und Verfügbarkeit von Lösungen in enger Zusammenarbeit mit Engineering, Projektleitung und Field Service
• Erstellung von Kostenkalkulationen und technischen Verkaufsdokumentationen als Grundlage für wettbewerbsfähige und risikobewusste Kundenangebote

Qualifikationen für die Rolle

• Elektrotechnische Grundausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung im technischen Umfeld; eine Weiterbildung auf Stufe TS, HF, FH oder Universität ist von Vorteil
• Praktische Erfahrung im Umfeld von Niederspannungs- oder Mittelspannungs-Schaltanlagen, z. B. in Montage, Inbetriebnahme, Service, Engineering, Retrofit oder Projektabwicklung, ist besonders willkommen
• Gutes technisches Verständnis für elektrische Energieverteilung, Schaltanlagenkomponenten und kundenorientierte Service-Lösungen
• Interesse an technisch-kommerziellen Fragestellungen sowie Freude daran, technische Anforderungen in klare und wirtschaftliche Kundenangebote zu übersetzen
• Sicherer Umgang mit Office-Tools; Erfahrung mit Kalkulationen, Angebotsprozessen oder Kostenmodellen ist von Vorteil
• Selbstständige, strukturierte, teamorientierte und kundenorientierte Arbeitsweise sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse oder Französisch- und Englischkenntnisse

Benefits

Freuen Sie sich auf ein attraktives Gesamtpaket mit zahlreichen Zusatzleistungen:

• Mitarbeiteraktienprogramm (ESAP)
• REKA-Guthaben
• Exklusive Mitarbeiterrabatte über MyDiscounts und Swibeco
• Grosszügiger Elternurlaub
• Beitrag an Fitness- und Gesundheitsaktivitäten
• Ökobonus für nachhaltige Mobilität

Mehr über uns

Die Service Division von ABB arbeitet mit unseren Kunden zusammen, um die Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit, Vorhersagbarkeit und Nachhaltigkeit von elektrischen Produkten und Anlagen zu verbessern. Das umfangreiche Serviceportfolio der Division umfasst Produktpflege, Modernisierung und Beratungsdienste, um die Leistung zu verbessern, die Lebensdauer der Geräte zu verlängern und ein neues Maß an betrieblicher und nachhaltiger Effizienz zu erreichen. Wir helfen unseren Kunden, Ressourcen so lange wie möglich in Gebrauch zu halten, den maximalen Nutzen aus ihnen zu ziehen und Produkte und Materialien am Ende ihrer Nutzungsdauer zurückzugewinnen und zu regenerieren.

Der Rekrutierungsprozess wird von Talent Partner, Ece Özen, ABB Switzerland Ltd. begleitet.

Die Zukunft wird sauberer und intelligenter durch vielfältige Talente – neugierige, mutige und kreative. Wir schätzen Menschen mit unterschiedlichem persönlichem Hintergrund und Erfahrungen.

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